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Como podemos ajudar?
- Perguntas frequentes: respostas rápidas sobre produtos, pedidos, medidas, cores e atendimento.
- Formas de pagamento: informações sobre Pix, cartão e condições apresentadas no checkout.
- Financiamento: orientações sobre linhas de crédito para tecnologia assistiva.
- Frete e entrega: cálculo, prazos, recebimento e cuidados com a embalagem.
- Trocas e devoluções: direito de arrependimento, defeitos, avarias e restituições.
- Privacidade e LGPD: como tratamos dados pessoais e como exercer seus direitos.
Atendimento especializado
Para dúvidas sobre indicação, medidas, configuração, compatibilidade ou personalização de cadeiras de rodas e outros equipamentos, fale com a equipe da Mobility Brasil antes de concluir a compra.
- WhatsApp: +55 (11) 99909-6060
- Telefone: +55 (11) 5539-4000
- Informações comerciais: contato@mobilitybrasil.com.br
- Pós-venda, trocas e devoluções: sac@mobilitybrasil.com.br
Pedidos e cadastro
Acesse Minha Conta para consultar os dados disponíveis sobre seus pedidos. Ao entrar em contato, informe o número do pedido e o e-mail utilizado na compra para agilizar a identificação.
Recebeu um produto com problema?
Se a embalagem estiver violada ou houver avaria aparente, registre fotos e contate o SAC o quanto antes. Para produto diferente do pedido, item faltante ou defeito, consulte a Política de Trocas e Devoluções.
Última atualização: 17 de agosto de 2026.
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